مرکز آموزش تهران هاست

حرفه ای تر شوید

مشکل صفحه سفید وردپرس

مشکلی که بسیاری  از کاربران با آن روبرو هستند اما قادر به رفع آن نیستند.

البته این مشکل چند علت دارد که در این پست به دو علت از علت های اصلی آن پرداخته می شود.

مشکل از آنجایی شروع می شود که هنگام ورود به سایت وردپرسی خود یا حتی هنگام ورود به پنل مدیریت با صفحه سفید یا یک صفحه حاوی چند خط خطا مواجه می شوند.

دو علت عمده این مشکل قالب و افزونه می باشد؛ که باید این مسئله را  برطرف نمود.

در این حالت شما امکان دسترسی به پنل مدیریت وردپرس به جهت حذف افزونه و و یا ویرایش قالب را ندارید پس راه حل ورود به پنل هاست می باشد.

پس از لاگین کردن به قسمت “File manager” رفته و در آنجا به محل نصب وردپرس بروید.

اکنون در اینجا مطابق شکل به دنبال پوشه “wp-content”  بگردید.

در پوشه “wp-content” تمامی محتویات سایت شما از جمله قالب و افزونه موجود می باشد.

رفع مشکل صفحه سفید در وردپرس

اکنون باید توجه کنید که اولا آخرین افزونه و قالب فعال روی سایت شما کدام است؛ زیرا معمولا پس از نصب یک افزونه یا قالب جدید متوجه این اشکال می شود.

دوما دقت کنید که اگر وب سایت شما هنگام بالا آمدن خطا می دهد(یعنی صفحه کاملا سفید نبوده و حاوی علت خطا می باشد) علت این خطا چیست، که معمولا در همین صفحه به شما توضیح داده شده است که کدام محتویات سایت شما دچار اشکال می باشد. برای پیدا کردن علت خطا همچنین می توانید به فایل “error_log” در شاخه نصب وردپرس مراجعه کرده و جزئیات بیشتری از خطاهای پیش آمده را مشاهده نمایید.

رفع مشکل قالب: اکنون به پوشه “themes” رفته و قالب سایت را در این پوشه پیدا کنید. یک کپی از نام قالب سایت تهیه کرده و سپس نام قالب را تغییر دهید به هر نامی که مایل هستید. اکنون یک قالب سالم در همین پوشه آپلود کرده و یا یکی از همین قالب های موجود سالم را به نام قالب قبلی که از آن کپی تهیه کردید تغییر دهید.

رفع مشکل صفحه سفید در وردپرس

مجددا به سایت رفته؛ اگر سایت بالا آمد به این معنی می باشد که قالب شما دچار اشکال بوده است که باید یک قالب سالم نصب کنید. گاهی اوقات هم مشکل از کل قالب نمی باشد و تنها با افزودن یک خط کد به بخشی از قالب، قالب دچار اشکال می شود که می توانید قالب را مجددا آپلوده کرده و ویرایش کنید.

رفع مشکل افزونه: اما اگر مشکل صفحه سفید و یا پیفام خطای وردپرس همچنان باقیست مشکل  از نصب افزونه می باشد که ابتدا باید به مسیر “/wp-content/plugins” رفته و به دنبال نام افزونه مشکل ساز بگردید و پس از پیدا کردن آن را حذف کنید.

به سایت خود مراجعه کنید؛ مشاهده می کنید که سایت شما بدون هیچ مشکلی load می شود.

42 دیدگاه

  1. ایمان

    سلام
    مشکل من قالب معیوب بود که با این روش درست شد ولی بعد از اینکه یکی دوتا از قالبهای درست قبلیمو فعال کردم دوباره صفحه سفید شد و این بار با پاک کردن و تغییر نام هم درست نمیشه !

    لطفاً راهنماییم کنین

    • محمد جواد مافی

      در صورت لزوم یک قالب سالم (یا ترجیحا از بسته ی نصبی وردپرس یک قالب را استخراج کرده و) در فولدر نصب سیستم آپلود کرده و نام آنرا به نام قالب تغییر دهید تا مشکلتان برطرف شود

  2. f-kh

    خیــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــلی ممنون…
    نمیدونم این مطلب نبود الان چیکار میکردم…

  3. lliililli Alireza lliililli

    متشکرم
    مشکلم حل شد.شمام به علاقه مندی های من اضاف شدشد.

  4. مرجان

    verry good 🙂

  5. مهدی

    من هم سایتم سفید میشه هم مدیریت سایتم

    • محمد جواد مافی

      اگر مشکل مربوط به قالب یا پلاگین خراب باشد با استفاده از مطالب موجود در سایت تهران هاست قادر به رفع آن خواهید بود. همچنین مطلب زیر توصیه می شود
      http://www.tehranhost.com/?p=2151

  6. علی

    قالب رو نصب کردم کلا صفحه سفید شد.
    به هاست رفتم دیدم نه قالب هست و نه افزونه انگار وردپرس رو تازه نصب کردی.

    • محمد جواد مافی

      جنین امری غیر عادی است. احتمالا قالبی که نصب کرده اید استاندارد برای وردپرس نبوده است.

  7. ماشال

    خدا خیرتوووووووووووووون بده
    یه دنیااااااااا مرسی

  8. alireza

    واقعا دستت درد نکنه .
    عالی بود.

  9. مهدی

    خیلی ممنونم از مطلب مفیدتون واقعا کمکم کرد.

  10. سهیل

    سلام من پس از نصب قالب 2014 پنل مدیریتم سفید شد حالا کاری ک شما گفتیدو کردم ولی هچ اتفاقی نیوفتاد…!

  11. سهیل

    اقا دستتو درد نکنه واقعن کمک بزرگی کردید

  12. فرزانه

    ممنون از توضیحات خوبتون – عالی بود

  13. برنامه نویس

    مرسییییییییییییی . مشکلم حل شد بالاخره

  14. اصغر

    با سلام
    من نیز با تغییر قالبم با مشکل صفیدی صفحه مواجه شدم البته صفحه ی مدیریت سالم است ولی مشکل من با تغییر قالب و غیر فعال کردن افزونه ها حل نشد چیکار کنم . لطفا راهنماییم کنید

    • محمد جواد مافی

      توجه داشته باشید که اگر سایت شما بعد از انجام کاری غیر از نصب افزونه یا قالب خراب شده باشد ممکن است این آموزش نتواند به شما کمکی کند.

  15. اصغر

    اصلاحیه
    حتی همه افزونه ها رو حذف کردم بازم درست نشد

    • محمد جواد مافی

      شاید مشکل از قالب شما باشد

  16. psn

    ممنون از مطلب مفیدتان

  17. farshid

    سلام من 1 قالب دانلود کردم که توی سایت های دیگه پولی بود .
    بعد از فعال کردن قالب مشکلی پیش نیومد
    وقتی افزونه های مورد نیاز قالب رو که در بالای ووردپرس قالب نیاز به نصب اونها داشت نصب کردم
    دیدم سایت به کما رفت . بعد از ساعتی از کما در می اومد . با کوچکترین تغییر دوباره هنگ میکرد و خطای
    (خطا در برقراری ارتباط با پایگاه داده) میداد
    چند بار ووردپرس پاک و دوباره نصب کردم بازم در همون قسمت به مسکل خوردم
    فکر میکردم مشکل از طرف هاست و دیتابیس هست . دیتابیس پاک کردم و دوباره ساختم
    دوباره در قسمت نصب افزونه ووکامپرس و فرم7 و………همون مشکل پیش اومد
    با دیدن این پست فهمیدم مشکل من رو خیلی ها دارن و هاست من مشکلی نداره
    از طرف هاست افزونهای نصبی رو پاک کردم اما درست نشد و خطا همچنان نمایان بود
    برای پاک شدن کامل افزونها از phpmyadmin اقدام کردم به امید خدا جواب بده ……..
    توضیح دادم کامل تا کسانی که مشکل من رو دارن راه رو اشتباهی نرن

  18. محمدامین

    باسلام من فقط قسمت پیشخوانم سفید شده و سایت بالا میاد
    چ کنم؟

    • محمد جواد مافی

      باید ابتدا مشکل را برسی کنید و اگر مربوط به قالب یا ماژول است طبق آموزش های سایت تهران هاست عمل کنید.
      اما ممکن است مشکل با استخراج پوشه ی wp-admin از یک وردپرس سالم و جایگزینی آن در سایت شما بر طرف شود ولی فراموش نکنید قبل از انجام این کار حتما بک آپ بگیرید.

  19. مه لقا متکی

    با سلام
    من هم همین مشکل را داشتم که سایتم فقط صفحه سفید را نشان می دهد و علتش پر شدن disk space usage می باشد
    از سی پنل به قسمت files رفته سمت چپ گزینه disk space usage را نگاه کنید مشخص میشه

  20. saMan

    خدا خیرتون بده…
    مشکلم حل شد …
    روش کاملا درسته …

  21. وهاب امینی

    با سلام
    مساله من حل شد.از شما تشکر می کنم.

  22. ارش

    خدا خیرتون بده دمتون گرم داشتم کلافه میشدم

  23. امیرحسین

    ینی عالی بود دمتون گرم من کلی جا ها گشته بودم تست کرده بودم روش هاشو ولی نشده بود
    واقعا دمتون گرم

  24. Reza

    سلام
    چه طور میتونم بفهمم این خطای سفید شدن بخش پنل ار کدوم قسمت قالبمه اخا خودم طراحی کردم قالبمو

  25. مهدی

    بهتریییییییییییییییییییین سایت دنیا خود وردپرس نتونست راهنماییم کنه ولی شما واقعا دمتون گرم واقعا متشکرم

  26. علی

    منم همین مشکل رو دارم ولی اصلا حرفاتونو متوجه نمی شم. من دادم بیرون برام سایت طراحی کردن ولی الان به هیچی دسترسی ندارم باید چکار کنم. زندگیم به حل این مشکل بسته شده

    • محمد جواد مافی

      در صورت لزوم از طراح سایت یا پشتیبانی هاست خود تقاضای پشتیبانی کنید احتمال دارد با روشن کردن خطا در وردپرس مشکل مشخص شود تا بتوان آنرا رفع کرد.

  27. حمید

    هر کاری میکنم درست نمیشه

    • محمد جواد مافی

      در صورت لزوم مشکل خود را برای پشتیبانی هاست تیکت کنید.

  28. محمد - تبریز

    من هم سایتم سفید شده بود و هم مدیریت و از طریق تغییر نام قالب هم مشکل حل نشد ولی روش جدیدی پیدا کردم!!!
    ابتدا با استفاده از دکمه بک مرورگر به صفحه پوسته ها رفتم(روی کش مرورگر مونده بود) و از طریق پیشنمایش قالب پیشفرض وردپرس رفتم و بعد از پیشنمایش ، قالب سالمی رو فعال کردم و مشکل حل شد

  29. سارا

    همین مشکل واسه منم پیش اومده هیچکدوم از راه حل هام جواب نمیدن

    • محمد جواد مافی

      در این صورت بهتر است از پشتیبان هاست خود تقاضای پشتیبانی کنید.

  30. مهدی

    سلام من بعد از اد کردن یک افزونه با صفحه سفید مواجه شدم رفتم افزونه رو پاک کردم ولی بد لود این ارور میاد درحال حاضر نمی‌تواند این درخواست را انجام دهد.
    HTTP ERROR 500

    • محمد جواد مافی

      خطای 500 سرور دلایل مختلفی از جمله مشکل سطح دسترسی یک پوشه ی خاص یا اختلال برنامه نویسی در پی اچ پی و خصوصا فایل htaccess داشته باشد که در صورت لزوم از پشتیبان هاست خود تقاضای پشتیبانی نمایید.

  31. نیلوفر آرین

    سلام
    منم با این مشکل مواجه شدم
    اولش تمام صفحات سایت حتی پیشخوان هم سفید شد
    ز طریق هاست پلاگینها رو غیر فعال کردم حالا سفیدی پیشخوان حل شد و میتونم واردش بشم اما صفحات سایت چه اصلی چه مطالبم همگی سفیدن همچنان
    حالا باید چکارکنم
    راستی قالبمون از نوع رایگان نیس
    بنظرتون میتونه مشکل ازون باشه؟
    اگه از طریق هاست غیر فعالش کنم با توجه به اینکه براش هزینه کردیم و پشتیبان داره مشکل پیش نمیاد؟
    ممنونم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.